Primero, ordena tu casa

Cualquier estrategia de comunicación debe priorizar la comunicación de puertas adentro. La comunicación interna es la clave para una comunicación externa sólida, duradera y creíble. La credibilidad y la reputación se fraguan dentro de la propia compañía, no fuera. Lo contrario es maquillaje ocasional. No es buen síntoma tener buena imagen fuera y mala dentro. Lo peor es que los de fuera nos consideren y los de dentro nos ignoren. Las empresas del futuro apuestan por unos niveles óptimos de comunicación interna que genere un alto nivel de confianza y transparencia y propicie la cohesión.